Política de privacidade e aviso legal

Política de privacidade

Informações do proprietário do site

SILMISA MAQUINARIA, S.L. com endereço em POL. IND. LA MARJAL II C/LLEBEIG, 27, ONIL (ALICANTE), 03430 e e-mail de comunicaçõesadministracion@silmisa.com.

Oficial de Proteção de Dados

O titular é responsável pelos dados pessoais recolhidos durante a navegação neste sítio web, de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 e a Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSI-CE).

Ao utilizar este website entendemos que leu e compreendeu a informação apresentada relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais.

Política de proteção de dados

O controlador aplica o princípio da responsabilização ativa no tratamento de dados pessoais. Ele também atualiza e promove constantemente a melhoria contínua do sistema de proteção de dados, em conformidade com os requisitos legais aplicáveis, garantindo em todos os casos:

  • Respeito pelas liberdades e direitos fundamentais das pessoas naturais. 
  • Que o tratamento de dados seja efetuado de forma lícita, justa e transparente. 
  • As informações processadas são precisas, adequadas, relevantes e limitadas em relação às finalidades para as quais são coletadas. 
  • Que essas finalidades sejam explícitas e legítimas, e que os dados não serão utilizados de forma incompatível com elas. 

Este documento informa os usuários sobre o uso de seus dados pessoais: como eles são coletados, para que são usados ​​e quais são seus direitos. 

Dados recolhidos, finalidade e legalidade

Os dados pessoais tratados são os fornecidos pelos utilizadores através dos formulários disponíveis neste site e são os mínimos necessários para poder:

  • Enviar-lhe informações sobre nossos produtos/serviços.
  • Responda a perguntas.
  • Processar pedidos, preparar faturas, fornecer informações sobre o status dos pedidos, lidar com reclamações e lidar com quaisquer outros assuntos decorrentes da prestação de serviços por meio deste site.

Essas finalidades se baseiam nos princípios legais para o processamento de dados coletados pela regulamentação vigente: para a execução de um contrato ou a prestação de um serviço aos usuários, para o cumprimento de obrigações legais, por interesse legítimo e com o consentimento dos usuários.

Formulários da web

Os dados pessoais recolhidos através do formulario web de contacto Eles são usados ​​para responder a qualquer consulta que o usuário faça por meio dele.

As informações recolhidas no formulário de encomenda destinam-se ao tratamento dos dados necessários à correta gestão das suas encomendas.

Processamos seus dados com base no seu consentimento, que você deu quando aceitou esta política de privacidade.

Destinatários de dados

Os dados pessoais obtidos por meio de formulários da web são registrados e armazenados eletronicamente e controlados e supervisionados pelo controlador de dados.

Não compartilharemos seus dados pessoais, a menos que haja uma obrigação legal para fazê-lo ou que seja necessário para a prestação adequada do serviço (por exemplo, pagamentos ou envio). Se você pagar por meio de outros gateways de pagamento, recomendamos que leia a política de privacidade deles para entender como eles lidam com informações pessoais, por exemplo:

A Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. (“Redsys”), com sede social em Madrid, na Calle Francisco Sancha, número 12, e C.I.F. B-85955367, cumpre integralmente a legislação vigente em matéria de confidencialidade inerente à sua atividade. A Redsys adotou as medidas técnicas necessárias para manter o nível de segurança exigido. Pode consultar a sua política de privacidade em: http://www.redsys.es/legal/20200224_política_de_privacidad.pdf

PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxemburgo B 118 349), cuja política de privacidade estabelece as medidas de segurança adequadas para o correto processamento dos dados pessoais dos usuários. Você pode consultar sua política de privacidade em: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES#1

Destinatários de dados

Para os casos em que a comunicação de dados a terceiros não esteja abrangida pelas bases legais estabelecidas na secção anterior, a comunicação de dados a outros destinatários só será efectuada se o utilizador tiver dado o seu consentimento expresso.

Mantêm-se critérios rigorosos para a seleção dos processadores de dados e o compromisso contratual com cada um deles de cumprir e fazer cumprir as obrigações estabelecidas em matéria de proteção de dados.

Em caso de transferências internacionais de dados, a SILMISA MAQUINARIA, S.L. garantirá que a transferência dos seus dados pessoais seja realizada em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis ​​e, em particular, que sejam implementadas as medidas contratuais, técnicas e organizacionais necessárias, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Você pode obter mais informações sobre o tratamento de seus dados pessoais por nossa organização solicitando-as por e-mail: administracion@silmisa.com ou acessando-as através do seguinte link: https://www.accesousuario.com/protecciondedatos/rgpd/informacion_consentimientoAPI.php?codEmpresa=19741

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Medidas técnicas e organizacionais de proteção de dados

Estas plataformas dispõem das medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a confidencialidade e preservação dos dados pessoais obtidos através do website.

Os dados pessoais coletados no site são processados ​​usando um protocolo HTML com um certificado SSL válido.

O pessoal envolvido nas operações de processamento de dados — acesso, edição, exclusão, etc. — é qualificado, treinado e comprometido com esta política de proteção de dados.

Retenção de dados

Os dados pessoais obtidos através do formulário de contacto serão conservados pelo tempo necessário à resposta ao pedido/consulta efetuada.

Essas informações pessoais obtidas por meio do formulário de pedido serão retidas enquanto houver uma relação contratual e/ou comercial com você, ou enquanto você não exercer seu direito de excluir, apagar e/ou restringir o processamento de seus dados.

Após o término da relação contratual, bloquearemos seus dados. Só os conservaremos se necessário para defesa de reivindicações ou responsabilidades legais.

Se aceitou expressamente o envio de informação comercial, conservaremos os seus dados de contacto até que nos informe da sua decisão de cancelar o referido envio comercial.

Oficial de Proteção de Dados

O responsável pela proteção de dados é a SYMTRA CONSULTORES Y FORMACION SLU. Você pode contatá-lo pelo e-mail dpd@solucionlopd.net.

Este Encarregado da Proteção de Dados é responsável por garantir o cumprimento das normas de proteção de dados, resolver questões sobre a política de privacidade e esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais. Você também deve contatá-lo para apresentar reclamações sobre o tratamento de dados pessoais, bem como para exercer os direitos garantidos aos titulares dos dados em relação aos seus dados pessoais.

Informações sobre a existência de decisões automatizadas (incluindo criação de perfis)

Normalmente não tomamos decisões automáticas, mas quando o fizermos deixaremos claro que tal decisão está a ser tomada. Não obstante, SILMISA MAQUINARIA, S.L. inclui diversas secções dedicadas à personalização de serviços para mostrar publicidade personalizada ao entrar no seu site e também para enviar comunicações personalizadas.

SILMISA MAQUINARIA, S.L. reconhece a possibilidade de criar perfis para melhorar a sua oferta de produtos ou personalizar o envio de ofertas comerciais ou proporcionar um tratamento mais personalizado ao cliente.

Oposição ao tratamento de dados para fins publicitários

Se você deu seu consentimento para que seus dados fossem usados ​​para fins publicitários e não deseja mais receber publicidade, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento enviando um e-mail ao controlador de dados em administracion@silmisa.com.

Alterações na política de privacidade

Poderemos modificar as informações contidas nesta Política de Privacidade e Cookies sempre que julgarmos apropriado. Se o fizermos, notificaremos você por diversos meios na Plataforma (por exemplo, por meio de um banner, pop-up ou notificação push) ou enviaremos um endereço de e-mail quando a alteração em questão for significativa para a sua privacidade, para que você possa revisar as alterações, avaliá-las e, se aplicável, contestar ou cancelar a assinatura de um serviço ou recurso. De qualquer forma, sugerimos que você revise esta Política de Privacidade e Cookies periodicamente, caso haja pequenas alterações ou se introduzirmos melhorias interativas.

Aviso legal

Propriedade intelectual e industrial

O design do portal e os seus códigos-fonte, bem como os logótipos, marcas e outros sinais distintivos que nele aparecem pertencem à (SILMISA MAQUINARIA, S.L.) e estão protegidos pelos correspondentes direitos de propriedade intelectual e industrial.

Responsabilidade pelo Conteúdo

SILMISA MAQUINARIA, S.L. não se responsabiliza pela legalidade de outros sites de terceiros a partir dos quais o portal possa ser acessado. Também não é responsável pela legalidade de outros sites de terceiros que possam estar vinculados ou vinculados a partir deste portal.

Nossa empresa não será responsável por qualquer uso que terceiros façam das informações publicadas no portal, nem por quaisquer danos ou perdas econômicas que, direta ou indiretamente, causem ou possam causar danos econômicos, materiais ou de dados causados ​​pelo uso dessas informações.

Reproduzindo conteúdo

En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales en cualquier soporte, y por cualquier medio técnico, sin la autorización de SILMISA MAQUINARIA, S.L.

Lei aplicável

SILMISA MAQUINARIA, S.L. reserva-se o direito de intentar ações civis ou criminais que considere necessárias pela utilização indevida do site e dos conteúdos, ou pelo incumprimento destas condições.

A relação entre o usuário e a SILMISA MAQUINARIA, S.L. Será regido pela regulamentação em vigor e aplicável no território nacional. Caso surja alguma controvérsia em relação à interpretação e/ou aplicação destas condições, as partes submeterão os conflitos à jurisdição ordinária, submetendo-se aos Juízes e Tribunais correspondentes nos termos da Lei.

Informamos também que existe um procedimento gratuito de resolução extrajudicial de litígios disponível para todos os cidadãos. Trata-se da plataforma online de resolução de litígios da União Europeia, acessível através do seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

Cookies

Quando utilizamos cookies no site, há uma seção específica que informa sobre sua existência e sua política de uso. Consulte a seção “Política de Cookies”.

Caso contrário, os cookies de navegação não serão utilizados.

Dados pessoais de menores

Este site não é direcionado a usuários menores de idade. Se você for menor de idade, não tente se registrar como usuário. Se descobrirmos que obtivemos informações pessoais de um menor por engano, excluiremos essas informações o mais rápido possível.

Exercício dos direitos de proteção de dados

De acordo com os direitos que lhe confere a normativa vigente em matéria de proteção de dados pessoais, o utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, limitação do tratamento, supressão, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados, enviando o seu pedido para o endereço postal indicado ou por correio eletrónico para administracion@silmisa.com.

Para exercer os seus direitos deverá identificar-se apresentando o seu documento de identificação.

Da mesma forma, quaisquer reclamações podem ser enviadas para o mesmo endereço de e-mail indicado. Você também pode entrar em contato com a Agência Espanhola de Proteção de Dados: www.aepd.es.