Política de cookies

O que são cookies? | Política de cookies da Silmisa

Em inglês, o termo «cookie» significa bolacha, mas no contexto da navegação na Internet, um «cookie» é algo completamente diferente.

Quando acede ao nosso site, é armazenada no navegador do seu dispositivo uma pequena quantidade de texto denominada «cookie». Este texto contém diversas informações sobre a sua navegação, hábitos, preferências, personalizações de conteúdos, etc…

Existem outras tecnologias que funcionam de forma semelhante e que também são utilizadas para recolher dados sobre a sua atividade de navegação. Vamos designar todas estas tecnologias, no seu conjunto, por «cookies».

Os usos específicos que fazemos dessas tecnologias estão descritos neste documento.

Para que servem os cookies neste site? | Política de cookies da Silmisa

Os cookies são uma parte essencial do funcionamento do nosso site. O principal objetivo dos nossos cookies é melhorar a sua experiência de navegação. Por exemplo, para memorizar as suas preferências (idioma, país, etc.) durante a navegação e em visitas futuras. As informações recolhidas nos cookies permitem-nos, além disso, melhorar o site, adaptá-lo aos seus interesses enquanto utilizador, acelerar as pesquisas que efetuar, etc…

Em determinados casos, se tivermos obtido o teu consentimento prévio e informado, poderemos utilizar cookies para outros fins, como, por exemplo, para obter informações que nos permitam apresentar-te publicidade com base na análise dos teus hábitos de navegação.

Por que os cookies não são usados ​​neste site?

Os cookies que utilizamos não armazenam informações pessoais sensíveis, como o teu nome, morada, palavra-passe, etc…

Quem utiliza as informações armazenadas nos cookies?

As informações armazenadas nos cookies do nosso site são utilizadas exclusivamente por nós, com exceção das que são identificadas mais adiante como «cookies de terceiros», que são utilizadas e geridas por entidades externas que nos prestam serviços destinados a melhorar a experiência do utilizador. Por exemplo, as estatísticas recolhidas sobre o número de visitas, os conteúdos mais apreciados, etc., são normalmente geridas pelo GOOGLE ANALYTICS.

Os cookies de terceiros também são frequentemente utilizados para garantir as operações de pagamento realizadas através do site.

Como posso evitar a utilização de cookies neste site?

Se preferir evitar a utilização de cookies, pode RECUSAR a sua utilização ou CONFIGURAR quais os que pretende evitar e quais os que autoriza a utilizar (neste documento fornecemos-lhe informações detalhadas sobre cada tipo de cookie, a sua finalidade, destinatário, duração, etc…).

Se você os aceitou, não solicitaremos novamente, a menos que você exclua os cookies do seu dispositivo, conforme indicado na seção a seguir.

Se quiser revogar o consentimento terá que apagar os cookies e configurá-los novamente.

Como posso desativar e eliminar a utilização de cookies?

Para restringir, bloquear ou eliminar os cookies deste site (e os utilizados por terceiros), pode fazê-lo a qualquer momento, alterando as definições do seu navegador. Tenha em conta que estas configurações variam consoante o navegador, embora seja habitual encontrar as configurações de cookies no menu «Preferências», «Ferramentas», «Opções» e, posteriormente, em «Privacidade e Segurança» ou em «limpar dados de navegação», etc…

Para mais informações sobre a configuração dos cookies em cada navegador, pode consultar o menu «Ajuda» do mesmo…

Que tipos de cookies são utilizados neste site?

Cada página web utiliza os seus próprios cookies. No nosso site, utilizamos os que se indicam a seguir:

Segundo a entidade que o gere
  • Cookies próprios: são aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido pelo próprio editor e a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador.
  • Cookies de terceiros: são aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pelo editor, mas sim por outra entidade que trata os dados obtidos através dos cookies.

No caso de os cookies serem colocados a partir de um equipamento ou domínio gerido pelo próprio editor, mas a informação recolhida através destes ser gerida por um terceiro, não podem ser considerados cookies próprios se o terceiro os utilizar para os seus próprios fins (por exemplo, a melhoria dos serviços que presta ou a prestação de serviços de natureza publicitária em benefício de outras entidades).

De acordo com seu propósito
  • Cookies técnicas: são aquelas necessárias para a navegação e o bom funcionamento do nosso site, tais como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a áreas de acesso restrito, memorizar os elementos que compõem uma encomenda, realizar o processo de compra de uma encomenda, gerir o pagamento, controlar a fraude relacionada com a segurança do serviço, efetuar o pedido de inscrição ou participação num evento, contabilizar visitas para efeitos de faturação de licenças do software com o qual o serviço funciona (site, plataforma ou aplicação), utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou áudio, ativar conteúdos dinâmicos (por exemplo, animação de carregamento de um texto ou imagem) ou partilhar conteúdos através das redes sociais.
  • Cookies de análise: permitem quantificar o número de utilizadores e, assim, efetuar a medição e a análise estatística da forma como os utilizadores utilizam o serviço disponibilizado. Para tal, é analisada a sua navegação no nosso site, com o objetivo de melhorar a oferta de produtos ou serviços que lhe disponibilizamos.
  • Cookies de preferências ou personalização: são aqueles que permitem memorizar informações para que o utilizador aceda ao serviço com determinadas características que podem diferenciar a sua experiência da de outros utilizadores, como, por exemplo, o idioma, o número de resultados a apresentar quando o utilizador efetua uma pesquisa, o aspeto ou o conteúdo do serviço em função do tipo de navegador através do qual o utilizador acede ao serviço ou da região a partir da qual acede ao serviço, etc.
  • Publicidade comportamental: trata-se de publicidade que, seja por nós ou por terceiros, nos permite analisar os seus hábitos de navegação na Internet, para que possamos apresentar-lhe publicidade relacionada com o seu perfil de navegação.
Dependendo do tempo que permanecem ativados
  • Cookies de sessão: são aqueles concebidos para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web. São normalmente utilizados para armazenar informações que só é necessário conservar para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador numa única ocasião (por exemplo, uma lista de produtos adquiridos) e desaparecem no final da sessão.
  • Cookies persistentes: são aqueles em que os dados permanecem armazenados no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável pelo cookie, que pode variar entre alguns minutos e vários anos. A este respeito, deve avaliar-se especificamente se é necessária a utilização de cookies persistentes, uma vez que os riscos para a privacidade poderiam ser reduzidos através da utilização de cookies de sessão. Em qualquer caso, quando forem instalados cookies persistentes, recomenda-se reduzir a sua duração ao mínimo necessário, tendo em conta a finalidade da sua utilização. Para o efeito, o Parecer 4/2012 do GT29 indicou que, para que um cookie possa estar isento da obrigação de consentimento informado, o seu prazo de validade deve estar relacionado com a sua finalidade. Por este motivo, é muito mais provável que os cookies de sessão sejam considerados isentos do que os persistentes.

Informações sobre os cookies utilizados neste site:

Cookies técnicos (essenciais)

Cookies

Finalidade

Duração

Gestão

Identificação do utilizador

São utilizados para identificar o utilizador e contêm dados técnicos relativos à sessão, ao tempo de espera, à ligação, etc...

Sessão

Próprias

Estado da navegação

São utilizados para identificar em que estado de navegação se encontra o utilizador: primeira página, primeiro acesso, etc...

Sessão

Próprias

Seleções do utilizador

São utilizados para guardar os valores selecionados pelo utilizador: idioma, moeda, produtos, tamanho...

Sessão

Próprias

Favoritos e últimas seleções

Permitem recordar as seleções favoritas do utilizador ou as últimas seleções.

Persistentes

Próprias

Cesto de compras

Armazenam a informação sobre o cesto de compras e os dados de identificação do utilizador associados ao mesmo.

Sessão

Próprias

Protocolos

Permitem gerir as transições entre domínios seguros (http) e não seguros (https).

Sessão

Próprias

Dispositivo de compra

Permitem-nos oferecer garantias suficientes para efetuar compras. Em nenhum momento incluem informações confidenciais, como dados de cartões.

Persistentes

Terceiros

Cookies de análise

Cookies

Finalidade

Duração

Gestão

Estado da navegação

Permitem efetuar um acompanhamento através da ferramenta Google Analytics, um serviço fornecido pela Google para obter informações sobre os acessos dos utilizadores ao site: número de vezes que o utilizador visita o site, datas da primeira e última visita, duração das visitas, a partir de que página acedeu ao site, etc... As informações geradas pelo cookie, relativas à utilização do site, serão transmitidas diretamente e arquivadas pela Google Inc. (empresa com sede nos EUA). A configuração destes cookies é predefinida pelo serviço oferecido pela Google, pelo que sugerimos que consulte a política de privacidade do Google Analytics.

Persistentes

Terceiros

Optimizely

Permitem lembrar as seleções favoritas do usuário ou as últimas seleções para otimizar a aparência, as sensações e, em geral, a experiência de navegação do usuário. Alguns dos dados salvos para análise posterior são os seguintes: número de atualizações de páginas que o usuário visualizou, informações por segmentos de visitantes, como o navegador utilizado. A configuração destes cookies é pré-determinada pelo fornecedor Optimizaly Inc. (uma empresa sediada nos EUA), pelo que sugerimos que visite o seu site para obter mais informações.

Persistentes

Terceiros

Dispositivo de compra

Eles permitem identificar o dispositivo a partir do qual as compras são feitas na web para posterior análise. Em nenhum momento incluem informações confidenciais, como dados de cartões.

Persistentes

Terceiros