Informations concernant le titulaire du site web
SILMISA MAQUINARIA, S.L., établie à POL. IND. LA MARJAL II, C/ LLEBEIG, 27, 03430 ONIL (ALICANTE), ESPAGNE. E-mail pour les communications : administracion@silmisa.com.
Responsable de protection des données
Le titulaire est le responsable des données personnelles collectées par la navigation et l’utilisation de ce site web conformément aux exigences établies dans le Règlement (UE) 2016/679 sur la protection des données des personnes physiques et conformément à la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSI-CE).
En utilisant ce site web, nous considérons que vous avez lu et compris les informations qui y figurent concernant le traitement de vos données personnelles.
Politique de protection des données
Le responsable applique le principe de responsabilité active dans le traitement des données personnelles, en maintenant une constante mise à jour et promotion de l’amélioration continue du système de protection des données conformément aux exigences juridiques exigibles, et garantit dans tous les cas :
- le respect aux libertés et aux droits fondamentaux des personnes physiques.
- que les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente.
- que les données traitées sont exactes, adéquates, pertinentes et limitées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- que les finalités pour lesquelles elles ont été collectées sont explicites et légitimes et qu’elles ne sont pas traitées de manière incompatible avec ces finalités.
Le présent document a pour but d’informer les utilisateurs concernant l’activité réalisée avec leurs données personnelles, la façon dont elles sont collectées, le motif pour lequel elles sont utilisées, les droits dont ils bénéficient et toutes les informations juridiques nécessaires établies dans la réglementation en vigueur.
Données collectées, finalité et licéité
Les données à caractère personnel traitées sont celles communiquées par les utilisateurs à travers les formulaires disponibles sur ce site web et sont les données minimales requises pour pouvoir :
- vous envoyer des informations sur nos produits / services.
- répondre aux questions
- traiter des commandes, élaborer les factures pertinentes, informer de l’état des commandes, répondre aux réclamations et réaliser toute autre gestion issue de la prestation du service réalisé à travers ce site web.
Ces finalités sont basées sur des principes légaux de traitement des données repris dans la réglementation en vigueur : pour l’exécution d’un contrat ou la prestation d’un service aux utilisateurs, pour le respect des obligations juridiques, pour l’intérêt légitime ainsi qu’avec le consentement des utilisateurs.
Formulaires web
Les données personnelles collectées via le formulaire de contact web sont utilisées pour répondre à toute consultation que l’utilisateur réaliserait via celui-ci.
Les données personnelles collectées dans le formulaire de commande ont pour but de traiter les données nécessaires pour la gestion correcte de vos commandes.
Le traitement des données est légitimé par le consentement que vous nous donnez en acceptant expressément les conditions de traitement communiquées via cette politique de confidentialité.
Destinataires des données
Les données à caractère personnel obtenues à travers les formulaires web sont enregistrées et conservées sur des supports électroniques contrôlés et supervisés par le responsable du traitement.
Vos données personnelles ne seront en aucun cas communiquées à des tiers, excepté si cette communication des données repose sur une obligation légale ou lorsqu’il est nécessaire, pour la fourniture correcte du service ou pour l’exécution du contrat, de communiquer vos données à des tiers pour pouvoir effectuer le paiement (passerelles de paiement), ainsi que pour gérer les livraisons des articles (transporteurs), dont la cession est nécessaire pour les besoins du service. Concernant les paiements via d’autres passerelles de paiement, nous conseillons l’utilisateur de lire la politique de confidentialité pour connaître la façon dont les informations personnelles sont manipulées, par exemple :
Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. (« Redsys »), établie à Madrid (Espagne), calle Francisco Sancha, numéro 12, titulaire du C.I.F. numéro B-85955367, qui satisfait entièrement la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et les engagements de confidentialité propres à son activité. Redsys a adopté les mesures techniques nécessaires pour maintenir le niveau de sécurité requis. Vous pouvez consulter sa politique de confidentialité sur http://www.redsys.es/legal/20200224_política_de_privacidad.pdf
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349), dont la politique de confidentialité fixe les mesures de sécurité adoptées pour le traitement correct des données personnelles des utilisateurs. Vous pouvez consulter sa politique de confidentialité sur https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES#1
Pour les cas dans lesquels la communication des données à des tiers n’est pas contemplée dans les dispositions juridiques mentionnées dans le paragraphe précédent, la communication des données à d’autres destinataires s’effectuera uniquement si l’utilisateur a donné son consentement explicite.
Des critères stricts de sélection des chargés du traitement et l’engagement contractuel de chacun d’eux pour respecter et faire respecter les obligations établies en matière de protection des données sont maintenus.
Dans le cas où il existerait des transferts internationaux de données, SILMISA MAQUINARIA, S.L. s’assurera que le transfert de vos données personnelles puisse s’effectuer conformément aux lois en matière de confidentialité applicables et veillera notamment à l’application des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles nécessaires, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le traitement des données personnelles de notre organisation, en effectuant une demande par mail à administracion@silmisa.com ou en cliquant sur le lien suivant :https://www.accesousuario.com/protecciondedatos/rgpd/informacion_consentimientoAPI.php?codEmpresa=19741
Mesures techniques et organisationnelles de protection des données.
Les supports sont pourvus des mesures techniques et organisationnelles nécessaires qui garantissent la confidentialité et la conservation des données personnelles obtenues via le site web.
Les données personnelles collectées depuis le site web sont traitées par le protocole HTML avec le certificat SSL valide.
Le personnel impliqué dans les opérations de traitement de données (accès, édition, suppression, etc.) est qualifié à cet effet, formé et engagé dans cette politique de protection des données.
Conservation des données
Les données à caractère personnel obtenues via le formulaire de contact seront conservées pendant toute la durée nécessaire pour traiter la demande/consultation réalisée.
Les données à caractère personnel obtenues via le formulaire de commande seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et/ou commerciale avec vous ou tant que vous n’exercez pas votre droit de suppression, d’annulation et/ou de limitation au traitement de vos données.
À l’échéance de la relation contractuelle, nous conserverons les informations dûment bloquées, sans les utiliser, tant qu’elles peuvent être nécessaires pour l’exercice ou la défense de réclamations ou que peut découler un type de responsabilité judiciaire, juridique ou contractuelle de son traitement, qui doit être traitée et pour laquelle leur récupération peut s’avérer nécessaire.
Dans le cas où vous auriez expressément accepté l’envoi d’informations commerciales, nous conserverons vos coordonnées de contact jusqu’à ce que vous nous communiquiez votre décision d’annuler ces envois commerciaux.
Délégué de protection des données
Le délégué de protection des données est SYMTRA CONSULTORES Y FORMACION SLU. Vous pouvez contacter le délégué à dpd@solucionlopd.net.
Le délégué de protection des données est responsable de veiller au respect de la réglementation en matière de protection des données, afin de résoudre les doutes concernant la politique de confidentialité et d’informer sur le traitement des données personnelles. De même, il doit être contacté pour déposer des réclamations relatives au traitement des données personnelles ainsi que pour exercer les droits reconnus aux intéressés concernant leurs données personnelles.
Information sur l’existence de décisions automatisées (y compris l’élaboration de profils)
Normalement nous n’adoptons aucune décision automatique. Toutefois, lorsque nous le ferons, nous informerons que ce type de décision sera adopté. SILMISA MAQUINARIA, S.L. reprend plusieurs paragraphes consacrés à la personnalisation des services afin de montrer une publicité personnalisée en accédant à son site web ainsi que pour l’envoi de communications personnalisées.
SILMISA MAQUINARIA, S.L. reconnaît la possibilité de réaliser des profils pour améliorer son offre de produits ou pour personnaliser l’envoi d’offres commerciales ou pour offrir un traitement plus personnalisé au client.
Opposition au traitement des données à des fins publicitaires
Si vous avez donné votre consentement pour que vos données soient utilisées à des fins publicitaires et que vous ne souhaitez plus continuer à recevoir de la publicité, vous pouvez révoquer le consentement donné à tout moment, en envoyant un mail au responsable à administracion@silmisa.com.
Modifications dans la politique de confidentialité
Des modifications peuvent être apportées aux informations contenues dans la présente Politique de confidentialité et des cookies lorsque nous le jugeons pertinent. En cas de modification, nous vous en informerons de différentes façons, via la Plate-forme (par exemple, par un banner, un pop-up ou une notification push) ou nous vous enverrons un mail si la modification en question est importante pour votre confidentialité, afin que vous puissiez réviser les modifications, les évaluer et, le cas échéant, vous y opposer ou vous radier d’un service ou d’une fonctionnalité. Nous vous conseillons dans tous les cas de réviser cette Politique de confidentialité et des cookies de temps à temps dans le cas où des modifications mineures auraient été apportées ou si une amélioration interactive a été introduite.
MENTIONS LÉGALES
Propriété intellectuelle et industrielle
La conception du portail, ses codes sources, les logos, les marques et autres signes distinctifs qui apparaissent sur celui-ci sont la propriété de (SILMISA MAQUINARIA, S.L.) et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle pertinents.
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SILMISA MAQUINARIA, S.L. n’est en aucun cas responsable de la légalité d’autres sites web de tiers depuis lesquels l’accès au portail s’effectue. SILMISA MAQUINARIA, S.L. n’est pas non plus responsable de la légalité d’autres sites web de tiers qui pourraient être liés ou redirigés depuis ce portail.
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Nous vous informons également que vous disposez d’une procédure de résolution extrajudiciaire gratuite et accessible à tous les citoyens. Il s’agit de la plate-forme de résolution de litiges en ligne de l’Union européenne, accessible depuis le lien suivant :https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
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